Expansão das funcionalidades da app Coimbra.MOVE-ME

Iniciativa Liberal Coimbra Mobilidade App Coimbra.Move-ME
A aplicação Coimbra.MOVE-ME é deficitária e não pensada para uma sociedade cada vez mais digital e desmaterializada. Como melhorar?

Motivação:

É necessário alargar a oferta dos Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra (SMTUC) e o alcance dos seus serviços a todos os cidadãos, sejam eles residentes ou não no município. A simples compra ou renovação de acesso aos serviços de transporte é um obstáculo pela forte dependência em estruturas físicas e horários limitados. É essencial criar uma oferta digital alargada. 

Implementação:

  • Expandir a oferta de compra e renovação dos serviços prestados pelos SMTUC através da criação de um balcão online, associado à melhoria da aplicação Coimbra.MOVE-ME que torne todo o processo intuitivo, de fácil utilização e conveniente
  • Promoção da desmaterialização progressiva no acesso aos SMTUC pela gradual transacção para um modelo de comercialização e controlo inteiramente digital pelo recurso a dispositivos móveis ou cartões digitais
  • Divulgação junto da população local e acções de sensibilização/formação junto da população mais info-excluída de forma a que estas não sejam prejudicadas no acesso aos serviços

Impacto:

  • Diminuição nos custos de contexto na prestação de serviço pelos SMTUC (desmaterialização)
  • Alargamento da oferta a mais cidadãos, mesmo que fora do município (visitantes e turistas)
  • Simplificação do processo de compra e prova de ingressos, bem como do controlo e fiscalização da validade dos mesmos (diminuição do tempo despendido em deslocações, filas e atendimento presencial)
  • Aumento da transparência dos reais dados de utilização das diferentes rotas de forma a melhorar a gestão e alocação de recursos


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Tiago Meireles Ribeiro

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